Вверх

foto1 foto2 foto3 foto4 foto5
Учиться, учиться и еще раз учиться, как завещал великий Ленин!

Рефераты

Рефераты, тесты, ситуационные задачи

Здесь можно купить рыболовные катушки

 

 

Реферат

 

Дисциплина: «Экономика ИТ - отрасли»

Тема: «Торговая марка в электронном бизнесе»

 

 

 

2015

Содержание

  1. Введение ……………………………………………………………. 3
  2. Торговая марка, определение и виды …………………………….. 4
  3. Электронный бизнес, понятие и виды ……………………………. 6
  4. Торговая марка в электронном бизнесе ………………………..… 7
  5. Заключение ………………………………………………………… 9
  6. Список литературы ……………………………………………….. 10

 

 

 

 

  1. Ведение

Наращивание производительности компьютерных систем и  совершенствование сетевых технологий привели к формированию нового вида экономической деятельности – электронного бизнеса как особой формы бизнеса, реализующейся в значительной степени посредством внедрения информационных технологий в процессы производства, продажи и распределения товаров и услуг

Специалисты компании IBM дали ему такое определение: «Электронный бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов при помощи Internet-технологий». Это определение отражает процессы, происходящие в экономике, только с точки зрения развития и практического применения сети  Internet.

Internet – это уникальное явление, которое представляет собой особую индустрию, источник рабочих мест, потребителя компьютерного оборудования, основу электронного бизнеса, средство донесения информации до индивидуальных и корпоративных потребителей.

 

  1. Торговая марка, определение и виды

Большинство производителей стараются выделить свой товар из ряда аналогичных. Для этого они “маркируют” изделие торговой маркой, т.е. собственным именем, эмблемой или дизайном, или чаще их сочетанием, являющемся отличительным знаком поставщика. Задача компании добиться не только высокой степени осведомленности потребителей о торговой марке, но и добиться того, чтобы покупатели отдавали предпочтение в ряду конкурирующих марок именно ее марке.

Успешная торговая марка отличается тем, что она отвечает функциональным ожиданиям потребителей, но и представляет для них некую дополнительную ценность, удовлетворяя определенные психологические потребности. Основа этой добавленной стоимости - уверенность в том, что данная марка качественней и предпочтительней аналогичных изделий конкурентов.

Выделяют следующие виды торговых марок:

- Единая торговая марка компании. Имена таких торговых марок, как “Philips”, “Mercedes-Benz” и “Heinz”, совпадают с названиями соответствующих компаний и присвоены большинству производимых ими товаров.

- Индивидуальные названия торговых марок. Противоположный подход: компании Unilever и Procter & Gamble разработали торговые марки для каждого из своих продуктов (“Pepsi”, “Surf”, “Domestos”, “Fairy” и т.д.) и редко упоминают в рекламе собственные названия.

- Группы торговых марок. Некоторые компании объединяют группы изделий под одной (родовой) торговой маркой. К примеру, корпорация “Matsushita” поставляет электронную технику под четырьмя родовыми именами: “National”, “Panasonic”, “Technics” и “Quasar”.

Преимущество единых фирменных названий в том, что с точки зрения маркетинговых инвестиций они более экономичны, более узнаваемы и, как правило, такие марки легче представлять на рынке. С другой стороны, индивидуальные названия дают возможность более четко сегментировать рынок, снизить потенциальные убытки поставщика в случае провала одной из его марок. Смешанный подход и присвоение торговой марки группе изделий представляют собой стремление уравновесить два этих плюса.

Тенденция расширения семейства самостоятельных торговых марок (практика Unilever и Procter & Gamble) осталась в прошлом: слишком высок риск потерпеть неудачу при больших затратах на маркетинг. Сегодня компании концентрируют внимание на одной или нескольких авторитетных марках, используя их как “зонтик” или основу для производства дополнительных товаров и услуг (стратегия расширения торговой марки).

 

  

 

  1. Электронный бизнес, понятие и виды

Электронный бизнес – это преобразование основных бизнес-процессов компании путем внедрения интернет-технологий, нацеленное на повышение эффективности деятельности. Электронным бизнесом является всякая деловая активность, использующая возможности глобальных информационных сетей для преобразования внутренних и внешних связей компании. С технической точки зрения, интернет - это всемирное объединение компьютерных сетей, которой могут связывать компьютеры внутри предприятия, которая называется интранет, или же объединение локальных сетей различных предприятий, которое называется экстранет.

Электронный бизнес представляет собой любую транзакцию, совершенную посредством сети, по завершению которой происходит передача права собственности товаров или услуг. Транзакция – банковская операция по переводу денежных средств, для какой-либо цели.

Виды электронного бизнеса:

–         электронные аукционы;

–         электронные банки;

–         электронная коммерция;

–         электронная научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа;

–         электронные указатели;

–         электронное обучение;

–          электронная почта;

–         электронный маркетинг.

 

  

 

  1. Торговая марка в электронном бизнесе

Фирменные знаки играют существенную роль в принятии решения об интерактивных покупках. Несмотря на увеличенное количество информации, Internet  не дает гарантии более низких поисковых затрат или внимания покупателя. В занятом, перегруженном и ненадежном мире потребители продолжают притягиваться к торговым маркам как способу упростить выбор. Фирменные знаки могут действовать как альтернатива поиску информации, помогая интерактивным покупателям определять нужные товары, сокращать поисковые затраты. Торговая марка создает доверие, чувство безопасности и ожидания относительно качества продукции.

Укрепление марки. Большинство покупателей требует гарантий, что товары являются неиспользованными, должным образом идентифицированными и законно приобретенными, прежде чем они будут получены от неизвестного поставщика. Это ведет к укреплению известных торговых марок. Даже при том, что многие фирмы только начинают перемещать свой бизнес в on-line, сила их торговой марки может продолжать обеспечивать их преимущество.

Создание кибермарки. Такие компании как Yahoo.com, Amazon.com и Brandwise.com, – примеры возрастающего сегмента кибер-компаний, нацеленных на обеспечение полного решения запросов покупателей. Эти кибермарки увязывают стратегии по продвижению товара с дизайном сайта, а оплату – с доставкой, чтобы обеспечить полностью интегрированный пакет решений. Brandwise.com имеет потенциал, чтобы стать ведущей силой розничной индустрии, бросая вызов силе таких марок, как Дженерал Электрик, сила которых базируется на вере, что они производят продукты отличного качества.

Фактор цены чрезвычайно важен для розничной Internet-торговли.

Можно выделить четыре ценообразующих фактора электронных рынков:

Уровни цен. Действительно ли цены в Internet ниже? С одной стороны, согласно классической экономической теории, чем сложнее поиск товара, тем больше его цена, а значит, поскольку одно из преимуществ Internet заключается в эффективнейшем поиске, цена также должна быть ниже, чем в обычном магазине. Тем не менее, простое сравнение показывает, что цены в электронных рынках выше, чем цены в обычных рынках, и что эта ценовая разница медленно уменьшается со временем.

Ценовая эластичность. Действительно ли покупатели в Internet более чувствительны к небольшим колебаниям цен? Здесь более высокие (абсолютные) значения ценовой эластичности могут получаться из-за меньших поисковых затрат или затрат на переключение для покупателей Internet.

Издержки переоценки. Чаще или реже изменяют свои цены продавцы в Internet? Издержки переоценки ниже в Internet, чем в обычных торговых точках, поскольку в этой среде не требуется физическаяперемаркировка и достаточно одиночного изменения цен в центральной базе данных. Этот инструмент удобно использовать, и практика показывает, что большинство компаний активно пользуются этим.

Ценовая дисперсия. Существует ли меньшая разница между самыми высокими и самыми низкими ценами в Internet? Этот показатель в основном не связан с неоднородностью продукта, поскольку заменитель любого товара найти сравнительно легко, как и всякий товар в Internet. Существуют другие причины, например удобство посещения магазина (дизайн, средства поиска, обзоры товаров) может служить причиной надбавки. Все это сильно способствует привлечению покупателей, поскольку является единственным способом убедить клиента в престижности места, доставить ему удовольствие и создать у него веские основания ожидать высококачественного обслуживания уже на завершающих этапах заказа (доставка, оплата, возврат и т. п.). Важным аспектом является также доступность сайта, в том числе запоминаемость адреса и наличие популярной торговой марки.

  1. Заключение

На данный момент развития при анализе электронных рынков остаются важные вопросы. Как развитие информационных сайтов и порталов будет влиять на конкуренцию в Internet? Будет ли важность торговой марки снижаться с появлением множества сайтов-конкурентов? Какими методами обычный розничный продавец будет конкурировать с чистыми Internet-компаниями? Как структура фирмы будет адаптироваться к новой цифровой экономике? Эти вопросы заслуживают большого внимания.Электронная коммерция позволяет поставщикам и заказчикам в равной мере использовать новые выгодные возможности.

 

  

  1. Список литературы
  2. Кобелев О. А. Электронная коммерция. Учебное пособие  4-е изд. перераб. и доп. - М.: Дашков и Ко, 2012.
  3. Исаев Г.Н. Информационные системы в экономике. Учебник / Г.Н. Исаев. – М.: Омега-Л, 2010
  4. Генкин А. Электронные платежи: Будущее наступает сегодня   - М.: Альпина Паблишер, 2011
  5. Божко В. П. Информационные технологии в экономике и управлении: учебно-методический комплекс   - М.: Евразийский открытый институт, 2010

 

Copyright © 2019 schpargalka.ru Rights Reserved.

Яндекс.Метрика